En Galerie queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Disponés de hasta 30 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio.
El producto debe encontrarse sin uso, limpio, con su caja original, etiquetas y en perfecto estado.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de cambio por talle, color o modelo, el costo del envío será a cargo del cliente.
Si el producto presenta una falla de fabricación o recibiste un artículo diferente al comprado:
Contactanos dentro de las 72 horas de recibido el pedido.
Enviaremos las instrucciones para gestionar el cambio sin costo.
Galerie asumirá los gastos de envío correspondientes.
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina, en compras realizadas por internet el cliente podrá revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para ello, el producto deberá devolverse sin uso, con su embalaje original y todos sus accesorios.
Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reintegro mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, dentro de los plazos establecidos por la entidad de pago.
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos que:
Presenten signos de uso.
Estén dañados por un uso inadecuado.
No conserven su caja original o accesorios.
Escribinos indicando:
Número de pedido.
Nombre y apellido.
Motivo del cambio o devolución.
Fotos del producto (en caso de corresponder).
Nuestro equipo responderá a la brevedad con los pasos a seguir.
En Galerie trabajamos para brindar la mejor experiencia de compra y resolver cualquier inconveniente de manera rápida y transparente.
